Объявление: ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Информация

Важная информация Новости Объявления Видеоновости Полезная информация Информация о сайте Лицензия на распространение информации 18+ Ограничение информации по возрасту Политика обработки персональных данных

Объявление от 15 февраля 2024 года

С 25.10.2022 на базе министерства социальной защиты населения Амурской области стартовала работа операторов второй линии Единого контакт-центра (ЕКЦ), который организован для удобства граждан и предоставления им возможности дистанционно обратиться по единому телефонному номеру, получив исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.

⁣

Изначально на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Для получения более детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на операторов первой и второй линий.

⁣

Обратиться в ЕКЦ можно из любой точки Российской Федерации, независимо от места регистрации и проживания по номеру телефона 8 800 100-00-01. Операторы отвечают на обращения граждан в рабочие дни с 9 до 18 часов (перерыв 13.00-14.00). Звонок с мобильных и стационарных телефонов является бесплатным.

Документ	Загрузочный сектор
ЕКЦ (document, 0.002 Mb)	скачать

Вы здесь: Главная Объявления Объявление: ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Новости

Теперь на меры соцподдержки для многодетных семей можно подавать через портал Госуслуги

Подробнее

Новость от 29 сентября 2025 года

Объявления

Со следующего года региональная доплата к пенсии будет предоставляться Социальным фондом России

С 1 января 2026 года региональная социальная доплата к пенсии в Амурской области будет устанавливаться и выплачиваться Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Амурской области (ОСФР по Амурской области).

Подробнее

Объявление от 15 декабря 2025 года

Видеоновости

Сохранение беременности

Подробнее

Видеоновость от 15 декабря 2025 года

Опросы

Удовлетворенность граждан при взаимодействии с органами социальной защиты

Уважаемый участник опроса! Данный опрос проводится с целью оценки удовлетворенности граждан при взаимодействии с органами социальной защиты. Просим Вас уделить время для заполнения анкеты. Заранее благодарим Вас за оказанную помощь.

Пройти опрос

Важная информация

Подача обращений через Портал госуслуг

Полезная информация