Объявление: ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Информация

Важная информация Новости Объявления Видеоновости Полезная информация Информация о сайте Лицензия на распространение информации 18+ Ограничение информации по возрасту Политика обработки персональных данных

Объявление от 15 февраля 2024 года

С 25.10.2022 на базе министерства социальной защиты населения Амурской области стартовала работа операторов второй линии Единого контакт-центра (ЕКЦ), который организован для удобства граждан и предоставления им возможности дистанционно обратиться по единому телефонному номеру, получив исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.

⁣

Изначально на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Для получения более детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на операторов первой и второй линий.

⁣

Обратиться в ЕКЦ можно из любой точки Российской Федерации, независимо от места регистрации и проживания по номеру телефона 8 800 100-00-01. Операторы отвечают на обращения граждан в рабочие дни с 9 до 18 часов (перерыв 13.00-14.00). Звонок с мобильных и стационарных телефонов является бесплатным.

Документ	Загрузочный сектор
ЕКЦ (document, 0.002 Mb)	скачать

Вы здесь: Главная Объявления Объявление: ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

СРОЧНО ОБЪЯВЛЕНИЯ

ОЦЕНИТЕ НАШУ РАБОТУ

Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код или перейдите по ссылке

Подробнее

Информация от 19 мая 2026 года

Новости

Тренировка по пожарной безопасности

Проведение в учреждении учебной эвакуации сотрудников в случае пожара.

Подробнее

Новость от 27 мая 2026 года

Объявления

Новая мера поддержки работающих родителей

Прием заявлений стартует в июне 2026.

Подробнее

Объявление от 27 мая 2026 года

Видеоновости

Сохранение беременности

Подробнее

Видеоновость от 15 декабря 2025 года

Опросы

Удовлетворенность граждан при взаимодействии с органами социальной защиты

Уважаемый участник опроса! Данный опрос проводится с целью оценки удовлетворенности граждан при взаимодействии с органами социальной защиты. Просим Вас уделить время для заполнения анкеты. Заранее благодарим Вас за оказанную помощь.

Пройти опрос

Важная информация

Подача обращений через Портал госуслуг

Полезная информация