Опрос
Удовлетворенность граждан при взаимодействии с органами социальной защиты
Уважаемый участник опроса!
Данный опрос проводится с целью оценки удовлетворенности граждан при взаимодействии с органами социальной защиты.
Просим Вас уделить время для заполнения анкеты.
Заранее благодарим Вас за оказанную помощь.
Предварительные итоги голосования
Вопрос: Комфортны ли для Вас условия ожидания приема в учреждениях социальной защиты населения?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да, комфортны |
14 |
93.3% |
Не комфортны |
1 |
6.7% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
15 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы непосредственным взаимодействием со специалистами, участвующими в предоставлении государственных услуг в органах социальной защиты населения?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да, удовлетворен |
14 |
100.0% |
Не удовлетворен |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
14 |
100% |
Вопрос: Сколько времени Вам приходилось ждать в очереди на прием к специалисту при подаче документов для предоставления государственной услуги в органах социальной защиты населения?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
До 15 минут |
6 |
46.2% |
До 30 минут |
4 |
30.8% |
До 1 часа |
3 |
23.1% |
Более 1 часа |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
13 |
100% |
Вопрос: При обращении в органы социальной защиты населения за получением государственной услуги, получалось ли у Вас сдать необходимые документы с первого раза?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
9 |
75.0% |
Нет |
3 |
25.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
12 |
100% |
Вопрос: Приходилось ли Вам повторно обращаться в органы социальной защиты населения по одному и тому же вопросу?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Нет, все интересующие вопросы разрешались в результате одного обращения |
6 |
50.0% |
Да, приходилось получать дополнительную информацию |
5 |
41.7% |
Да, приходилось предоставлять дополнительные документы |
1 |
8.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
12 |
100% |
Вопрос: Своевременно ли Вам предоставляются выплаты органами социальной защиты населения?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
9 |
81.8% |
Нет |
2 |
18.2% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
11 |
100% |
Вопрос: Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на задержку (прекращение) денежной выплаты?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
5 |
45.5% |
Нет |
6 |
54.5% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
11 |
100% |
Вопрос: Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на действия должностного лица в министерство социальной защиты населения области, Правительство области?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
3 |
33.3% |
Нет |
6 |
66.7% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
9 |
100% |
Вопрос: Как Вы оцениваете работу учреждения социальной защиты населения, находящегося на Вашей территории?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Полностью удовлетворен |
4 |
44.4% |
Частично удовлетворен |
3 |
33.3% |
Не удовлетворен |
2 |
22.2% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
9 |
100% |
ПОСМОТРЕТЬ ВЕСЬ СПИСОК ОПРОСОВ